Holar Store Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.holarstore.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Müşteri arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Ticari Unvan: Serkan Holar
Vergi Dairesi: Konak
Adres: 341 Sokak No:32/C Altıntaş Mahallesi, Konak / İzmir
Telefon: +90 553 948 64 35
E-Posta: info@holarstore.com
Web Sitesi: www.holarstore.com
Alıcı Bilgileri
Alıcı'nın sipariş sırasında sisteme girmiş olduğu ad-soyad, adres, telefon ve iletişim bilgileri esas alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Müşteri'nin Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Ürünlerin türü, modeli, rengi, bedeni, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sırasında oluşturulan sipariş özetinde belirtildiği şekildedir.
4. ÖDEME VE FATURALANDIRMA
Alıcı, sipariş bedelini internet sitesi üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder. Ödeme işleminin tamamlanması ile sipariş kesinleşir. Fatura, Alıcı'nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler doğrultusunda düzenlenir.
5. SİPARİŞİN HAZIRLANMASI VE TESLİMAT
Siparişler ödeme onayının ardından üretim sürecine alınır.
Ürünler ortalama 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.
Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
6. SİPARİŞ ÜZERİNE ÜRETİM
Holar Store tarafından satışa sunulan ürünler sipariş üzerine hazırlanabilmektedir. Ürünlerin üretim sürecinde Alıcı'nın sipariş sırasında seçtiği beden, renk ve model tercihleri esas alınmaktadır. Bu nedenle sipariş sonrasında Alıcı'nın tercih değişikliğinden kaynaklanan talepler ilgili mevzuat ve ürün özellikleri kapsamında değerlendirilir.
7. CAYMA HAKKI
Alıcı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Alıcı, cayma hakkını kullanmak istemesi halinde Satıcı ile iletişime geçebilir.
8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri kapsamında aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
-
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
-
Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler,
-
Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ve koruyucu unsurları açılmış ürünler,
-
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
-
İlgili mevzuatta belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürün ve hizmetler.
9. HATALI VEYA KUSURLU ÜRÜNLER
Ürünün;
-
Hatalı basılması,
-
Yanlış ürün gönderilmesi,
-
Kusurlu üretilmesi,
-
Sipariş içeriğinden farklı hazırlanması
durumlarında müşteri teslim tarihinden itibaren 3 gün içerisinde Satıcı ile iletişime geçebilir.
Yapılacak inceleme sonucunda hata tespit edilmesi halinde gerekli çözüm Satıcı tarafından sağlanacaktır.
10. TESLİMATIN İMKANSIZLAŞMASI
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkansızlaşması halinde Satıcı durumu öğrendiği tarihten itibaren Alıcı'yı bilgilendirir. İlgili mevzuat hükümleri doğrultusunda gerekli işlemler gerçekleştirilir.
11. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım problemleri ve benzeri durumlarda Satıcı teslimat yükümlülüğünü gecikmeli olarak yerine getirebilir.
12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda işlenir. Detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık durumlarında T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.
